Je hebt het recht om de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen. Wanneer je de hele bestelling retour stuurt ontvang je ook de verzendkosten retour. 

De custom order bestellingen mogen niet geretourneerd worden. Dit geldt zowel voor de custom haarstrikken en voor de buttons met naam. Ook de mallen kunnen niet geretourneerd worden, deze worden namelijk op bestelling pas uitgesneden.

De kosten van je retourzending zijn voor eigen rekening, deze worden niet terugbetaald.

Meld je retour aan via: info@ilonascreaties.nl en je ontvangt een retourformulier.

Stuur deze altijd mee met je retourzending.

Stuur je retour naar: Ilona's Creaties, Van Nesstraat 8, 4671 AJ Dinteloord

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.